무통장 입금의 경우 전산상으로 자동 처리되는데 15분 정도 소요됩니다. .

15분 후에도 입금확인 문자를 받지 못하신 경우, 주문서상 결제완료로 뜨지 않는 경우는 아래의 이유로 자동처리가 되지 않은 것일 수 있으므로

확인 후 1:1 문의하기 게시판 또는 고객센터(02-567-2649)로 문의주시면 도움드리겠습니다.

• 입금 확인이 되지 않는 이유

- 주문 금액과 입금 금액이 다를 경우

- 똑같은 주문을 여러 번 한 경우

- 주문서에 기재된 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우

- 한 주문서의 금액을 나눠서 입금한 경우

- 여러 개의 주문서의 금액을 한꺼번에 입금한 경우

- 성함이 아닌 다른 글자로 입금하신 경우 (ex.휴대폰 번호)

※ 주말 및 공휴일에 입금 누락되시는 경우 입금순서대로 배송됨에 따라 배송 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며,

반드시 주문하실 때 입력해주신 입금자명/입금금액 동일하게 입금부탁드립니다!

• 미확인 입금자 게시판은 매주 월요일 업데이트되며, 확인 가능합니다.

• 입금 차액이 발생하는 경우: 500원 이하의 금액은 적립금으로 반환됩니다.